在竞争激烈的租赁市场中,效率和有效的沟通对于成功至关重要。出租代理需要简化流程并与潜在租户和房东无缝互动。
BriefYourMarket 首席商务官 Richard Combellack(如图)补充说,有许多创新的房地产科技工具可以帮助出租代理自动执行关键任务,例如申请人资格、数据收集和改善沟通,最终提高整体生产力和客户满意。
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简化申请人资格
Combellack 表示: “Lead Pro 和 Yomdel Chatbot 等 Proptech 元素为自动化租户申请人查询提供了有效的解决方案。借助自动回复器,可以及时解决来自各种门户和聊天平台的询问。然后,这些自动回复可以提出符合条件的问题,模仿租赁谈判者的流程。通过这样做,可以减少合格申请人的名单,从而为代理商节省时间和精力。”
他补充道: “此外,自动回复器和聊天机器人可用于交叉销售机会,在资格审查过程中提供额外的服务,例如租金保护保险单。这种方法可以提高收入并最大限度地发挥与潜在租户每次互动的潜力。”
消除基于电话的资格认证
Combellack 表示,通过利用 Lead Pro 和 Yomdel Chatbot,客服人员可以关闭手机并将呼叫重定向到自动化系统。发送给潜在申请人的短信可以包含资格问题的链接,完全无需通过电话进行资格认证。这种自动化极大地简化了申请人的资格审查流程,并释放了代理商的时间来专注于更重要的任务。
寻找新的房东机会
Combellack 指出,房地产科技产品还可以帮助收集宝贵的房东情报。“在资格审查过程中,出租代理可以利用自动化系统来确定申请人目前是否是其他地方的租户,或者他们是否有潜在的供应商机会。这些有价值的信息可用于针对特定的房东群体,并增加成功参与的可能性,”他评论道。
高效的数据构建
寻找新房东是租赁代理成功的一个重要方面。Combellack 表示,Lead Pro 为这项任务提供了智能解决方案。