(资料图片仅供参考)
记者 谢晓丽 通讯员 刘静雯
“自‘跨域通办’开通后,我们不用多地跑,节约了很多时间,真的很方便!”何女士办完业务不禁感叹到。何女士是平邑县人,刚刚在聊城经济技术开发区上班,急需办理社保转移,还要往返跑路,她便头痛不已。听闻开发区可“跨域通办”,何女士便抱着“试一试”的心态,前往开发区行政审批服务部“跨域通办”专区,没想到在家就收到了个人参保缴费证明查询打印。
开发区行政审批服务部联合人社窗口与平邑县积极协调,全程跟进属地办理部门的审批进度,通过“就近交件、形式审查、材料流转、属地办理,异地送达”的服务方式,变“坐等受理”为“主动服务”,全程帮何女士办理完了业务。
开发区“跨域通办”服务事项涵盖了人社、医保、公安等多部门多领域服务事项,通过各类渠道了解企业群众是否存在“跨区域”办理需求,并积极协调属地部门工作人员,全程跟进审批进度,着力解决企业、群众异地办事面临的“多地跑”“往返跑”等堵点难点问题。
下一步,开发区行政审批服务部将从申请人角度出发,以办事体验感为落脚点,在“通”和“快”上下功夫,不断深化拓展“跨域通办”的业务范围和地域广度,助推开发区政务服务效能再提升,政务服务模式再升级。